À propos
Les cliniques recommandées par Nowa ne paient pas pour apparaître dans nos recommandations. Notre rôle est d’identifier, d’évaluer et de suivre des établissements capables d’offrir un accompagnement médical fiable, transparent et adapté à chaque projet de fertilité.
Aucune clinique ne peut acheter sa place
Les recommandations Nowa ne reposent jamais sur des accords commerciaux ou une mise en avant payante. Chaque clinique est évaluée selon la même méthodologie, avec un audit indépendant et des critères identiques pour tous.
Nowa initie chaque audit
Nous sélectionnons nous-mêmes les cliniques que nous souhaitons évaluer, en fonction de critères médicaux, organisationnels et humains. Les patients, médecins et professionnels de santé peuvent également nous suggérer des établissements à auditer.
Résultats médicaux, qualité embryologique, expérience patient, transparence tarifaire, accompagnement des patients francophones, délais observés, communication, suivi et organisation du parcours : chaque clinique est analysée de manière globale, au-delà des simples taux affichés.
Avant toute recommandation
Nowa accompagne des patients dans leur parcours de PMA à l’étranger. Cela signifie coordonner des dossiers médicaux, échanger avec des cliniques, préparer des séjours, vérifier des devis et suivre des parcours souvent complexes, émotionnellement comme administrativement.
Au fil des accompagnements, nous avons développé une connaissance concrète du terrain : des cliniques qui accompagnent réellement bien leurs patients, de celles dont les résultats sont cohérents dans le temps, mais aussi des écarts parfois importants entre ce qui est affiché et ce qui est réellement vécu par les patients.
Ce sont ces constats qui nous ont conduits à structurer notre propre méthodologie d’évaluation, afin d’apporter aux patients en parcours de PMA un regard indépendant, rigoureux et compréhensible, qu’ils soient accompagnés par Nowa ou non.
Cet audit n’est pas un classement sponsorisé ni un outil commercial.
Il a d’abord été conçu pour renforcer la qualité des accompagnements proposés par Nowa, en aidant les patients que nous suivons à s’orienter à partir d’informations fiables, nuancées et proches du terrain. Nous avons ensuite choisi de le rendre accessible plus largement, gratuitement, afin que toutes les personnes en parcours de PMA puissent bénéficier de repères clairs pour évaluer une clinique.
Étape 1
Les cliniques reconnues en Europe
Nous identifions d’abord les établissements qui font référence en PMA en Europe : volume de cycles réalisés, présence dans les registres nationaux, accréditations officielles, résultats publiés, reconnaissance par les sociétés savantes ou présence dans les données ESHRE lorsque celles-ci sont disponibles.
Les demandes de patients ou de professionnels de santé
Une évaluation peut aussi être initiée à la demande d’un patient, d’un professionnel de santé ou de toute personne souhaitant nous signaler une clinique en particulier. Il peut s’agir d’une clinique déjà identifiée, contactée ou consultée dans le cadre d’un parcours de PMA. Dans certains cas, les patients nous partagent aussi leur expérience après un premier contact ou une prise en charge, ce qui nous permet de recueillir des retours de terrain précieux en complément des données officielles.
Les sollicitations directes des cliniques
Certaines cliniques nous contactent directement pour demander à être auditées. Nous examinons alors leur dossier et décidons, selon nos critères, si les conditions sont réunies pour engager une évaluation complète. Cette démarche spontanée peut être prise en compte, mais elle ne garantit aucun résultat favorable.
Une clinique peut nous solliciter. En revanche, elle ne peut pas acheter un audit favorable. La sélection repose uniquement sur la qualité des soins et l'expérience patient.
Étape 2
L'audit d'une clinique est un processus structuré en plusieurs phases. Il prend plusieurs semaines et implique des vérifications croisées entre sources publiques, données transmises par la clinique et constats de terrain.
1
Analyse des données publiques
Taux de réussite publiés dans les registres nationaux et auprès de l'ESHRE, accréditations officielles, certifications ISO ou équivalentes, historique de l'établissement, ancienneté des équipes médicales.
2
Demande de données internes
Nous demandons à la clinique ses résultats détaillés par protocole, tranche d'âge et profil patient. Ces données sont recoupées avec les publications officielles disponibles. Toute incohérence significative est un point de blocage.
3
Visite sur place
Un membre de l'équipe Nowa se déplace dans la clinique. Rencontre avec les médecins référents, visite des laboratoires d'embryologie, évaluation des conditions d'accueil, vérification de la présence d'interlocuteurs francophones dédiés aux patients français.
4
Évaluation des devis et de la transparence tarifaire
Nous analysons les devis proposés aux patients : ce qui est inclus, ce qui ne l'est pas, les frais additionnels fréquents. Une clinique dont les devis sont structurellement trompeurs ne peut pas être certifiée.
5
Délibération et décision
L'ensemble des éléments collectés est analysé par l'équipe Nowa. La certification est accordée ou conditionnée à des points de mise à niveau identifiés lors de l'audit. La clinique est informée des conclusions.
Un taux de réussite élevé affiché par une clinique ne suffit pas à obtenir la certification Nowa. Nous vérifions comment ce taux est calculé (grossesses cliniques ou naissances vivantes, par transfert ou par ponction), quels profils patients il couvre, et si les données transmises sont cohérentes avec les publications officielles. Un chiffre non sourcé ou non vérifiable est traité comme une absence d'information.
Contrôle qualité permanent
Une clinique certifiée par Nowa fait l’objet d’un suivi continu. La certification peut être suspendue ou retirée à tout moment si les conditions qui l’ont motivée ne sont plus réunies.
Ce suivi s’appuie à la fois sur les retours des patients accompagnés par Nowa et sur la mise à jour régulière des données disponibles : résultats publiés, registres nationaux, informations ESHRE lorsque disponibles, évolutions des équipes médicales ou des pratiques de la clinique.
Si une clinique change d’équipe médicale principale, modifie significativement ses pratiques tarifaires, connaît une dégradation de ses résultats ou fait l’objet de retours patients préoccupants, sa certification est réévaluée.
L’objectif est de garantir que chaque clinique recommandée continue de répondre aux standards médicaux, humains et organisationnels attendus par Nowa.
100+
critères évalués par clinique
25+
cliniques certifiées dans 3 pays
4 à 6 mois
économisés en moyenne avec Nowa
Notre modèle, en toute transparence
Chez Nowa, nous faisons le choix de la transparence totale sur la manière dont nous fonctionnons, parce qu’un parcours de fertilité mérite une relation de confiance claire.
Nowa est une entreprise à mission : notre rôle est d’aider les patients à accéder à des parcours de PMA plus lisibles, mieux accompagnés et plus humains.
Lorsqu’un patient débute son parcours avec une clinique certifiée et recommandée par Nowa, celle-ci nous verse une contribution pour le travail réalisé par nos équipes, à la fois auprès des patients et des cliniques : coordination des dossiers, préparation en amont du parcours, information des patients avant leur arrivée en clinique, suivi administratif, et mise en relation avec des patients dont le projet correspond réellement à leur expertise.
Ce travail a une valeur concrète pour les cliniques : il leur permet d’accueillir des patients mieux préparés, avec un dossier structuré et une compréhension plus claire du protocole et des étapes du parcours.
Nowa est rémunéré par les cliniques pour le travail de coordination et de préparation que réalise nos équipes. Cet échange est transparent, identique pour toutes, et n’influence jamais les recommandations qui vous sont faites. Celles-ci reposent exclusivement sur l’analyse de votre projet, selon une méthodologie construite et validée par un comité médical.
Une rémunération identique pour toutes les cliniques
Les conditions encadrant cette rémunération sont identiques pour toutes les cliniques du réseau Nowa. Aucune ne bénéficie d'un traitement préférentiel dans nos recommandations en échange d'une contribution plus élevée. Il n'existe aucun mécanisme commercial qui conduirait Nowa à recommander une clinique plutôt qu'une autre.
Jamais à la charge du patient
La rémunération de Nowa est intégralement supportée par les cliniques. Elle n'est en aucun cas répercutée sur le tarif du traitement. Les patients accompagnés par Nowa accèdent aux mêmes tarifs (ou à de meilleurs tarifs négociés par Nowa) que s'ils contactaient la clinique directement.
La certification précède toujours la relation
Une clinique n'entre dans notre réseau Nowa qu'après avoir passé et validé notre processus d'audit. La relation commerciale ne commence qu'après la certification, jamais avant.
L'audit n'est pas rémunéré
Aucune clinique ne paie pour être auditée ni pour faire l'objet d'une évaluation. Le processus d'audit est entièrement indépendant de toute relation commerciale. Nous choisissons librement les cliniques que nous évaluons.
